Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes datos:

  • Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS / NOMBRE DEL CENTRO]
  • NIF/CIF: [NÚMERO]
  • Dirección profesional: [DIRECCIÓN]
  • Correo electrónico: [EMAIL]
  • Teléfono: [TELÉFONO]
  • Nº de colegiado/a: [NÚMERO]
  • Colegio profesional: [COLEGIO OFICIAL DE PSICOLOGÍA]

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados a través de esta página web serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información y consultas realizadas mediante formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
  • Gestionar citas y la relación profesional con pacientes.
  • Prestar servicios de atención psicológica y sanitaria.
  • Elaborar y conservar la historia clínica, cuando resulte legalmente exigible.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables al ejercicio profesional sanitario.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, cuando sea necesario.

No se utilizarán los datos para finalidades distintas a las descritas salvo obligación legal o consentimiento expreso del interesado.


3. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:

  • El consentimiento expreso del usuario.
  • La ejecución de la relación profesional y prestación de servicios sanitarios.
  • El cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa sanitaria, fiscal y de protección de datos.

En relación con los datos de salud, el tratamiento se ampara además en el artículo 9.2.h) del RGPD, relativo a la prestación de asistencia o tratamiento sanitario.


4. Categorías de datos tratados

Podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos, teléfono, email).
  • Datos administrativos y de facturación.
  • Datos especialmente protegidos relativos a la salud, únicamente cuando sean necesarios para la atención psicológica.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.

La documentación clínica se conservará conforme a la normativa sanitaria aplicable.


6. Destinatarios de los datos

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio.

Podrán tener acceso a los datos proveedores que presten servicios auxiliares al responsable (hosting, gestoría, plataformas de gestión, etc.), con quienes se hayan suscrito los correspondientes contratos de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

No se prevén transferencias internacionales de datos, salvo que se informe expresamente de ello y se adopten las garantías legales oportunas.


7. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud junto con copia de un documento identificativo a:

  • Email: [EMAIL]
  • Dirección postal: [DIRECCIÓN]

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.


8. Medidas de seguridad

El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, especialmente aquellos relativos a la salud.


9. Menores de edad

Los servicios ofrecidos están dirigidos a mayores de edad. En caso de atención psicológica a menores, los datos serán tratados con el consentimiento de los progenitores o representantes legales, conforme a la normativa vigente.


10. Confidencialidad profesional

Toda la información facilitada por los pacientes será tratada bajo estricta confidencialidad y conforme al deber de secreto profesional aplicable a los profesionales de la psicología sanitaria.


11. Cambios en la política de privacidad

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en la actividad profesional.

Se recomienda revisarla periódicamente.

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